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Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“.

Mit dieser Art zu denken bewegen unsere 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einiges – z. B. weltweit über 600 Flughäfen über 11,5 Millionen Gepäckstücke und fast 52 Millionen Pakete täglich bei führenden Paketdiensten und E-Commerce-Unternehmen. Damit auch in Zukunft bei uns und unseren Kunden alles rund läuft, brauchen wir Dich.

Erst recht, wenn Du den „Maniac Move“ draufhast.

IT-Supporter (m/w/d) Systemadministration
Funktionsbereich Corporate functions / Standort Dortmund, Deutschland / ab sofort / Vollzeit


Aufgaben
  • die Kolleginnen und Kollegen mit ICT-bezogenen Fragen und Vorfällen unterstützt,
  • Anrufe und Tickets analysierst, indem du die richtigen Fragen stellst oder eine Lösung in unserer internen Datenbank findest,
  • ungelöste Vorfälle mit Hilfe anderer Abteilungen weiterbearbeitest,
  • Support bei Hardware-Anfragen und Fragen zu Anwendungen und rund um das Betriebssystem bietest,
  • die lokale IT-Infrastruktur unterstützt (z. B. Server, Netzwerke, Drucker, Plotter oder Besprechungsräume),
  • Ansprechpartner (m/w/d) für lokale Lieferanten und Dienstleister bist.

Profil
  • verrückt nach großartigen Wow-Momenten mit ganz viel Emotion bist,
  • es mega-spannend findest, bei deinen Kunden hinter die Kulissen zu schauen,
  • es dich freut, dass sie dich als Teil ihres Teams betrachten,
  • leuchtende Augen bekommst, wenn deine Kunden mit deinem Job rundum zufrieden sind,
  • das beste Erlebnis und Ergebnis für unseren Kunden erzielen möchtest.

FOLGENDES SOLLTEST DU NOCH MITBRINGEN

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Support von IT-Infrastrukturen und den dazugehörigen Geräten (z. B. Mobile Devices)
  • Kenntnisse von Windows 10, Microsoft Office 365 und TOPdesk sind von Vorteil
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (die Kommunikation mit unserem Headquarter erfolgt in Englisch)

Wir bieten

The Maniac Move. Reine Kopfsache – der echte Drive in Deiner Karriere!

Weltweit führen wir in der logistischen Prozessautomatisierung an Flughäfen und im Paketmarkt – perfekte Voraussetzung für Deine beruflichen Wow-Moments und Deinen Erfolg.

Freu Dich außerdem auf:

  • flexible Arbeitszeiten
  • Zahlung von 13 Gehältern
  • unser Jobbike-Programm
  • strukturierter Onboarding-Prozess
  • jährlich stattfindende gehaltsrelevante Beurteilungsgespräche
  • betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gruppenunfallversicherung & vermögenswirksame Leistungen
  • ... und vieles mehr!